44 personnes ont été incommodées par des émanations de phénol, un antiseptique, provenant d'un flacon non étanche, qu'un passager avait abandonné dans une poubelle.
Il est 12h40 lorsque les pompiers sont appelés au terminal 2 pour une odeur suspecte. L'exploitation est transférée au terminal 1, puis celui-ci est évacué, 5 à 600 personnes se retrouvant sur le parking des bus. 44 personnes sont incommodées, souffrant de picotement des yeux ou de maux de tête, 8 sont amenées à l'hôpital de Beauvais pour des contrôles.
