Importante panne du réseau Orange en Seine-Maritime : que s'est-il passé ?

Les secteurs de Bolbec, Lillebonne et Port-Jérôme-sur-Seine en Seine-Maritime ont été impactés par une grosse panne d'Orange, mardi 12 septembre 2023. 10 000 abonnés ont été impactés.

Une grosse panne du réseau Orange s'est déclarée, mardi 12 septembre 2023, au matin, dans les secteurs de Bolbec, Port-Jérôme-sur-Seine et Lillebonne en Seine-Maritime.

Près de 10 000 abonnés de tous les fournisseurs d'accès à internet - pas seulement Orange - ont été impactés, ainsi que 16 000 abonnés Orange de la Seine-Maritime et environ 4 000 dans l'Eure.

"Un incident rare", selon Orange

"Une infrastructure n'avait plus d'énergie à Lillebonne, indique le service communication d'Orange. Cela a eu pour incidence d’interrompre les télécommunications sur le réseau fixe historique des sites mobiles à proximité."

Depuis 11h15, des techniciens ont mis en place une dérivation temporaire. "Ce qui a permis de relancer tous les services de télécommunications sur les réseaux fixes et mobiles. Cet incident demeure rare et cette infrastructure reste sous surveillance", souligne Orange.

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