La Contrôleure Générale des Lieux de Privation (CGLPL) a publié le 26 novembre dernier ses recommandations pour améliorer l'accueil des patients, parfois jugé indigne au Centre Hospitalier du Rouvray.
La direction de l'hôpital a dévoilé ce lundi 16 décembre son plan d'action.
Des conditions d'accueil indignes, des locaux inadaptés ... la Contrôleur Générale des Privations de Liberté n'avait pas ménagé ses critiques à l'encontre du Centre Hospitalier du Rouvray dans son rapport rendu le 26 novembre dernier.
Le CH du Rouvray avait dès lors constitué un comité de pilotage afin de définir un plan d'urgence, mesures présentées aux instances du personnel au début du mois de décembre.
Un plan d'action en 5 volets
Toutes ces actions seront par la suite intégrées au futur projet d'établissement (2020-2025).1 : Supprimer les hébergements à 3 lits et les locaux inadaptés
31 lits installés dans des conditions indignes seront bientôt fermés (janvier/février).
Une supression qui nécessite une meilleure gestion des flux de patients, et la limitation de la capacité d'accueil à 465 lits d'hospitalisdation classique. Au delà, les patients seront réorientés vers d'autres établissements.
-Travailler avec les centres médico-psychologiques pour les consultations d'urgence et réduire les hospitalisations évitables
-Réduire les hospitalisations en psychiatrie quand les personnes relèvent davantage d'une prise en charge médico-sociale
-Une meilleure gestion de l'absentéisme des personnels, et des remplacements supplémentaires
2 : Humaniser les conditions d'hébergement des patients
Des travaux de mise en conformité de l'établissement sont prévus dans les deux ans à venir, pour un montant total de 2 millions d'euros. Ils devront améliorer des conditions d'hébergement dégradées.
L'ARS Agence Régionale de Santé accompagnera ces travaux à hauteur de 50%.
L'objectif est de recréer 8 chambres d'hébergement dans les unités de psychiatrie générale répondant aux normes hôtelières en vigueur, et de mettre en conformité les chambres d'isolement.
3 : Dédier un accueil spécifique aux adolescents
L'ARS a validé le projet de création d'une unité dédiée à la prise en charge des adolescents.
L'unité comprendra 10 lits d'hospitalisation et un hôpital de jour de 4 places.
Ouverture prévue en novembre 2020.
L'Aide Sociale à l'Enfance sera associée au projet.
Au regard du nombre de patients mineurs, une réflexion est déjà engagée pour créer une deuxième unité pour adolescents ou jeunes adultes de 16 à 25 ans.
4 : Respecter les bonnes pratiques de circulation des patients
-Travailler à augmenter le nombre d'unités dites "ouvertes", permettant la libre circulation des patients dans l'établissement et en dehors.
- Dans les unités fermées, une réflexion sera menée concernant les patients au long cours, pour qu'ils bénéficient de plus d'activités.
En parallèle les médecins seront mieux formés à la réglementation sur les soins sans consentement
5 : Mieux informer les patients sur leurs droits
-Redéfinir les protocoles des bonnes pratiques concernant l'information des patients
-Mieux informer le patient sur ses droits en cas de soins sans consentement
La direction précise que compte tenu de l'implication des personnels, des moyens de l'établissement et de l'aide apportée par l'Agence Régionale de Santé, des améliorations seront visibles rapidement, notamment en terme de conditions de travail des personnels soignants et de la prise en charge des patients.
