Insolite : à Rouen, les bus sont-ils déjà passés à l’heure d’été ?

Alors que le changement d’heure est prévu pour dimanche 27 mars 2022, il semblerait qu’une borne de validation des titres de transport à Rouen ait pris un peu d’avance. Un utilisateur du réseau astuce à Rouen a eu la surprise de voir s’afficher deux horaires de validation de son titre de transport mercredi...

Les bornes de validation des titres de transport du réseau astuce à Rouen sont-elles déjà passées à l’heure d’été ? Alors que le changement d’heure va se faire ce dimanche 27 mars 2022, il semblerait qu’une borne de validation des titres de transport à Rouen ait pris un peu d’avance.  C'est la question que nous a posé un internaute, surpris de devoir oblitérer un nouveau ticket pour un trajet de moins d'une heure...

Un bug "heure d'été' dans le bus rouennais ?

Mercredi 23 mars 2022, ce voyageur a effectué une correspondance entre le métro et une ligne de bus. Le temps de changer son mode de transport son billet aurait dû afficher quelques minutes de décalage et un petit « C » indiquant une correspondance. A sa grande surprise, le ticket a validé un nouveau voyage avec 1h07 de décalage avec son premier.

Contacté par téléphone, le réseau astuce se dit étonné de cette erreur . 

"Il s'agit d'un cas isolé" affirme le réseau Astuce

Il s’agit d’un cas isolé, nous n’avons pas eu d’autres réclamations de la part d’autres voyageurs. Il suffit de venir en agence faire une réclamation et nous pourrons lui rembourser le voyage qui n’aurait pas du être débité.

Antoine Quetteville directeur marketing du réseau astuce.

Lors des changements d’heure, l’entreprise n’a pas la main sur les bornes au sein des bus/métro ou bornes extérieures. C’est un «administrateur billettique » qui est chargé des mises à jour et qui pilote à distance. Ce genre de bug est plus fréquent sur les bornes extérieures car, tous les soirs, les bornes des bus sont mises à jour au dépôt du réseau astuce. Ici, visiblement, l'une des bornes a pris de l'avance sur le passage à l'heure d'été.

Si vous constatez cette même erreur sur votre titre de transport, vous pouvez vous rendre en agence ou remplir un formulaire pour demander un remboursement. N’hésitez pas à en faire part aux contrôleurs présents éventuellement dans les lignes de bus ou le métro. 

Pour rappel, les transports en commun tout comme la navette Calypso restent gratuits les samedis et dimanches. Il vous faut quand même vous munir d’un titre de transport et le valider (mais aucun décompte de voyage ne sera  effectué). 

>>>>>>>>> Les questions tordues que vous vous posez peut-être sur le changement d'heure

Changement d’heure : toujours en cours

En mars 2019, les eurodéputés avaient voté pour la suppression du changement d'heure saisonnier. Chaque état membre de l'UE devait préciser s’il conservait l'heure d'été ou l'heure d'hiver toute l'année. La fin des changements d’heure était prévue en octobre 2021.

Tout comme les Européens, les Français étaient invités à donner leur avis sur le changement d’heure. La consultation était ouverte sur le site de l’Assemblée Nationale. Au final, 84% des Français se disaient favorables à la fin du changement d’heure. La majorité souhaitait rester à l’heure d’été (59%).

La pandémie de Covid et la guerre en Ukraine ont relégué au second plan ce projet de l’Union Européenne.