L'UFC Que Choisir révèle que le coût des funérailles peut être multiplié par cinq selon les prestations choisies
video titleEnquête sur le marché de la mort (64)
L'UFC Que choisir de Pau vient de publier une enquête sur les pompes funèbres. Elle dénonce les pratiques tarifaires des différents opérateurs.
Une enquête d'UFC Que Choisir, publiée mardi, établit une fourchette de 1.300 à 6.101 euros entre le devis le moins cher et le plus élevé, pour un coût moyen de 3.098 euros, quasi équivalent pour une inhumation ou une crémation.
Ces écarts montrent que la concurrence ne joue pas suffisamment, et d'autant moins que la clientèle fragilisée par le deuil accepte souvent le devis établi par le premier prestataire rencontré.
L’arrêté ministériel censé contraindre depuis août 2010 les opérateurs funéraires à établir des devis transparents et lisibles, n’est pas respecté selon l’association : 97% des devis collectés par UFC Que Choisir ne sont pas conformes au modèle règlementaire, 39% ne répondent que partiellement aux critères, et 18% des 997 magasins funéraires visités ont refusé d'établir un devis personnalisé.
