Essonne – Face au nombre de courriers en retard ou perdus, Palaiseau saisit le gendarme des télécoms contre La Poste

Plus d'une centaines de de réclamations ont eu lieu depuis la mi-septembre selon le maire de Palaiseau. / © Simon Daval/MAXPPP
Plus d'une centaines de de réclamations ont eu lieu depuis la mi-septembre selon le maire de Palaiseau. / © Simon Daval/MAXPPP

Selon la mairie de Palaiseau, "en moyenne 15% des courriers n'arrivent jamais à destination". La Poste explique ne pas réussir à "à recruter suffisamment de facteurs sur cette zone". La mairie a saisi l'Arcep.

Par MT/AFP

La mairie de Palaiseau a fait le test : dans cette commune, "en moyenne 15% des courriers n'arrivent jamais à destination et les envois d'une lettre 'prioritaire' cumulent plusieurs jours de retard".

Procédure rare, la ville a annoncé saisir le gendarme des télécoms (Arcep) contre La Poste pour manquement aux obligations relatives à la mise en œuvre du service public universel.

Selon un communiqué diffusé par Grégoire de Lasteyrie, le maire (LR) de cette ville de plus de 34.000 habitants, "plus d'une centaine de réclamations depuis la mi-septembre" ont été faites.
 

Pas assez de facteurs sur ce territoire

La Poste ne nie pas ces problèmes et dit être "consciente des difficultés de distribution du courrier à Palaiseau" mais explique ne pas parvenir "à recruter suffisamment de facteurs sur cette zone, ce qui entraîne des retards dans la distribution des plis".

Interrogée par France Bleu, La Poste a indiqué "qu’à de très rares occasions, certaines tournées de facteur peuvent ne pas être effectuées" affirme que 9 CDI devraient être recrutés dans les prochains mois à Palaiseau.
 

Deux autres plaintes contre La Poste

Mi-octobre, deux autres communes voisines de Palaiseau, Igny et Bures-sur-Yvettes, ont annoncé déposer plainte auprès du tribunal de grande instance d'Évry contre La Poste, dénonçant les "nombreux dysfonctionnements" dans la distribution du courrier.

La mairie de Palaiseau, qui ne s'était finalement pas jointe aux deux autres communes, a préféré la saisine de l'Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (Arcep), "plus rapide que la justice et qui peut, le cas échéant, prendre des sanctions pécuniaires si ses préconisations ne sont pas suivies", précise-t-on dans l'entourage du maire.

À ce jour selon l'Arcep, une seule autre procédure a été engagée et concerne la ville de Chevilly-Larue (Val-de-Marne).
 

Sur le même sujet

Les + Lus