ContibuTER, l'oeil des Pays de la Loire sur les dysfontionnements des trains régionaux

ContribuTER, l'application de la région qui surveille le trafic des trains régionaux / © Manon Monnier - France 3 PDL
ContribuTER, l'application de la région qui surveille le trafic des trains régionaux / © Manon Monnier - France 3 PDL

La région des Pays de la Loire joue la transparence en matière de transport ferroviaire régional. Elle vient de lancer une application pour permettre aux voyageurs de mettre en ligne leurs difficultés constatées sur le réseau. Son nom : contribuTER

Par Thierry Bercault

Votre train régional est en retard. Il est supprimé ou surchargé. Vous manquez d'information. Désormais grâce à contribuTER, vous pourrez signaler une anomalie ou une défaillance survenue lors de votre voyage.

Il suffit de charger l'application sur votre téléphone portable via Apple store ou Google Play. Cela permettra de connaître en direct le fonctionnement du service ferroviaire assuré par la SNCF. Pour la région, il s'agit d'un moyen de pression pour éviter les nombreuses dégradations de prestation constatées depuis plusieurs années.

"Nous avons une exigence de qualité  et un devoir de contrôler notre opérateur" a déclaré la Présidente de la région, Christelle Morançais, lors de la présentation de cette initiative.

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