Les locataires dénoncent une situation qui se dégrade de plus en plus au fil des années. Incivilités au quotidien, dépôts d'ordures dans la résidence, manque d'entretien des parties communes. Problèmes d'insalubrité aussi : rats et cafards s'invitent régulièrement dans les couloirs de l'immeuble.
A Grasse, la colère de plusieurs locataires d'une résidence HLM, celle du Val de Provence. Ces locataires dénoncent l'état d'insalubrité de leur immeuble, les dégradations, la présence de rats, et l'absence de réaction appropriée du bailleur social.