A la suite des difficultés rencontrées par les élèves du Territoire-de-Belfort, le SMTC, syndicat mixte des transports en commun, fait un effort. Aucun voyage des enfants scolarisés utilisant le réseau suburbain ne sera donc facturé par Optymo pour ce mois de septembre.
Dans son communiqué, le SMTC reconnait que "le lancement de l’offre suburbaine Optymo a rencontré plusieurs dysfonctionnements qui ont perturbé gravement les dessertes scolaires. Une grande part des dysfonctionnements constatés est imputable à la mise en œuvre d’un réseau complexe et, en parallèle, d’une information incomplète sur les bouleversements engendrés par une offre nouvelle et mutualisée. Le SMTC, avec l’aide des élus des communes du Territoire de Belfort, effectue les ajustements nécessaires à l’amélioration des services scolaires".
Depuis la rentrée scolaire, de nombreux parents d'élèves ont manifesté à plusieurs reprises leur colère à propos de la réorganisation des transports en commun.