Depuis janvier dernier, la ville de Châteauroux dispose d'une permanence médicale "UM 36" pour prendre en charge les urgences non vitales. Problème : depuis le début de l'été, la plateforme téléphonique du service est souvent saturée, ce qui met en péril l'accès aux soins du public.
Depuis le début de l'été, les Castelroussins qui souhaitent un rendez-vous à la permanence médicale UM 36 se heurtent souvent à un répondeur. "Bonjour, le standard est momentanément fermé, en cas de détresse vitale, contactez le Samu en composant le 15. Sinon, merci de bien vouloir rappeler ultérieurement…"
En raison des départs en retraite ou en vacances, cet été 2015 est une période chargée. L'équipe de cinq médecins fait pourtant son maximum. Ils ont notamment réduit la durée des consultations, passant de 15 à 12 puis à 10 minutes. Mais face à l'afflux de patients, la structure ne peut plus faire face.
Pallier le manque de médecins traitants
La permanence "Urgence médicales 36" existe depuis janvier. Les médecins associés prescrivent des séances de kiné ou effectuent des consultations de routine, palliant le manque de médecins traitants.L'association fait appel aux pouvoirs publics pour recruter, et invite les jeunes médecins à s'installer ici pour améliorer la prise en charge des patients.
Le reportage d'Elina Weil et Mekhak Movsissian :
