Depuis plusieurs mois, la compagnie des transports strasbourgeois est confrontée à des problèmes sur ces rames construites par Alstom. Certaines vis d'assemblages cassent, perturbant le service commercial. Les rames Citadis de la ligne A sont remplacées par des Eurotram dès ce lundi 2 septembre.
Une expertise est en cours, avec le constructeur, pour déterminer l’origine du problème. Les 41 rames Citadis constituent plus de 40 % du parc du tramway strasbourgeois. Elles ont été mises en service en 2005, et en majorité assemblées à Reichshoffen. La capacité des nouvelles rames étant plus réduite que les nouvelles, le confort des passagers peut légèrement être affecté.