Malgré les efforts quotidiens de la SNCF pour rester en ligne avec ses objectifs de ponctualité, les retards se sont multipliés depuis une quinzaine de jours sur les lignes TER de Picardie. Une situation qui ne satisfait personne.
Depuis deux semaines, les retards des TER sont la routine matinale des nombreux usagers. En début de semaine, un train a même eu 4 heures de retards. Quelles sont les raisons de cette attente à répétition? Et comment réagissent les usagers? Réponse en gare d'Amiens avec Sonia Collavizza et Emilie Gouveia Vermelho.
Les usagers disent avoir l'habitude des retards lorsqu'ils prennent le TER. Alors pour être informer en temps réel, des collectifs d'usagers utilisent les réseaux sociaux pour prévenir les voyageurs des éventuels problèmes sur les lignes.
La SNCF déplore ses retards alors que la situation s'était améliorée depuis fin mars, mais depuis 15 jours des événements externes ont affecté le bon déroulement de la circulation des TER.
