Rouen : un dédommagement après la grève de 3 mois dans les transports en commun

Rouen le 17 mars 2016 : de nombreux clients de la TCAR attendant à la station gare-rue Verte (dans la semi-pénombre et sans réseau téléphonique) le premier tramway après 55 minutes de grève... / © Richard PLUMET / France 3
Rouen le 17 mars 2016 : de nombreux clients de la TCAR attendant à la station gare-rue Verte (dans la semi-pénombre et sans réseau téléphonique) le premier tramway après 55 minutes de grève... / © Richard PLUMET / France 3

La grève a duré du 24 septembre  au 31 décembre 2019 sur le réseau de bus et de tramway de l'agglomération rouennaise. La Métropole Rouen Normandie a pris la décision d'un dédommagement
 

Par Richard Plumet

La grève touchait tous les jours et aux heures de pointe, ceux qui allaient travailler avec les transports en commun. Une "grève perlée" organisée, selon les jours, soit le matin, soit en fin d'après-midi.
 
 

Plus de 400.000 euros d'argent public

Estimant que ces "perturbations répétées ont un impact négatif sur le développement de l'usage des transports en commun", la Métropole de Rouen, qui a la compétence de l'organisation de ces transports, a décidé de dédommager les usagers du "réseau Astuce".
Pas tous : seulement les clients abonnés.

Cette décision est la conséquence d'un vote du conseil métropolitain d'hier (mercredi 13 février 2020). Le coût de cette opération est estimé à 470.000 euros pour la Métropole Rouen Normandie.

Une pétition avait été lancée par des voyageurs qui s'estimaient lésés et réclamait un geste, comme cela avait été le cas après la précédente grande grève, celle de 2016.
 

Quelles conditions ?

Dans un communiqué, la métropole précise les conditions et les bénéficiaires :

Les bénéficiaires de ce dédommagement sont les voyageurs titulaires d’un  abonnement mensuel ou annuel Astuce valable au moins un jour pendant les différents  mouvements de grève (du 24 septembre au 31 décembre).

Ce dédommagement se fera sous forme d’un avoir déductible du prochain abonnement sur le  réseau Astuce ou de tout achat de titre de transport. L’obtention de ces avoirs sera possible jusqu’à  la fin mai 2020 et ceux-ci seront valables jusqu’en mai 2021.

Pour en bénéficier, il suffira de remplir un formulaire sur le site  www.reseau- astuce.fr ou à l’agence Astuce du théâtre des Arts (9 rue Jeanne d’Arc à Rouen).

Après vérification de la validité de l’abonnement, un avoir sera adressé  par email  aux clients abonnés au titre des désagréments  rencontrés au cours de leurs déplacements.


Cet avoir sera d’une valeur de :

- 50% du prix d’un mois d’abonnement pour les détenteurs d’un abonnement annuel 365 jours MRN (-12 ans, -17ans, Sésame plein tarif, demi-tarif, PDE plein tarif, PDE demi-tarif)

-7€ pour les détenteurs d’un abonnement « Sésame 31 jours MRN »,

-4€ pour les détenteurs d’un abonnement « demi-tarif 31 jours MRN »,

-6€ pour les détenteurs d’un abonnement « PDE 31 jours MRN »,

-3€ pour les détenteurs d’un abonnement « PDE demi-tarif 31 jours MRN ».


Cette opération exceptionnelle fera l’objet d’une campagne d’information (emailing aux usagers abonnés, lien direct vers le formulaire sur le site internet,réseaux sociaux).
 
Rouen : la station Saint-Sever / © Richard PLUMET / France 3 Normandie
Rouen : la station Saint-Sever / © Richard PLUMET / France 3 Normandie
 

Pétition : Pétition pour une indemnisation des usagers TCAR impactés par la grève des bus et métros

Pétition pour une indemnisation des usagers TCAR suite à la grève du 24 septembre au 31 décembre 2019, et concernant le nouveau préavis de grève pour la période du 22 janvier au 30 avril 2020. 3 mois de grève et bientôt 6 ! Depuis le 24 septembre la TCAR est en grève...encore !


 

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