Le "manuel du parfait saisonnier", pour pouvoir répondre à toutes les questions des touristes cet été

À destination des saisonniers, ce "manuel du parfait saisonnier" de 20 pages vise à mieux faire connaître le département. Outre les plages de sable fin, le vaste département regorge de sites à découvrir aux touristes.

Qu'est-ce qu'une course landaise ? Pourquoi des arbres de Mai? Et que faire quand on ne va pas à la plage ?

Édité par Landes Attractivité à l'attention des saisonniers du tourisme, ce "manuel du parfait saisonnier" rassemble toutes ces infos indispensables pour pouvoir orienter au mieux les touristes dans tout le département. 

Un outil pour les saisonniers non landais

Dans ce vaste camping landais, Dalila le garde sous la main. "J’ai toujours voyagé en France avec ma famille, mais pas spécialement ici" dit-elle. Car, comme beaucoup de saisonniers recrutés pour l'été, Dalila n'est pas française. Et dans ce guide de 20 pages, elle peut trouver une mine d'informations : "Surtout les choses à voir dans la journée", mais aussi des voyages à faire en voiture en plusieurs jours, ou enfin des "activités à faire en famille s’il pleut". 

"On l’a toujours dans le tiroir et si on veut contrôler des choses, on l’a tout de suite avec nous", résume-t-elle. Les membres du personnel, qui ne sont pas toujours landais, ainsi "saisir l’offre touristique d’un seul coup d’œil", résume Carine Lux, responsable de la communication pour Landes attractivité.

Pour le mettre à jour, Landes Attractivités a  travaillé en lien avec le Syndicat départemental de l’Hôtellerie de Plein Air des Landes et l’Union des Métiers de l’Industrie et de l’Hôtellerie des Landes (l’UMIH 40). 

Guide Pratique : "on va à l'essentiel"

Le guide est découpé en rubriques, telles que "les incontournables de la culture, du patrimoine, de la nature", poursuit Karine Lux qui a géré sa rédaction. "Et ce sont aussi des choses très pratiques comme les infos sur les offices de tourisme, l’accessibilité aux personnes handicapées". 

L'idée première était d'en faire un guide, court, concret et pratique, insiste-t-elle. "Ça fait 20 pages, on va à l’essentiel, et ça leur permet d’avoir l’info tout de suite."

Pratique également pour des infos plus accessibles. "Des ajustements ont été faits depuis le lancement comme l’accessibilité pour les personnes en situations de handicap, ou le lien vers le site plages-landes.info pour connaître les infos sur les plages en temps réel."

Faire connaitre le cœur du département

Très souvent, quand on pense Landes, on pense plages du littoral. Mais les Landes sont aussi une terre de culture.

Linda, responsable de camping, voit dans ce "Manuel du parfait saisonnier" une façon de mieux orienter ses clients "Nous avons la chance d’avoir un département qui est riche en culture et en monuments historiques", se félicite-t-elle.

Outre les sites à découvrir et les évènements à venir, "on a de la chance d’avoir beaucoup de festivals et les dates sont dans ce livret", insiste la responsable d'accueil,. Ce manuel permet aussi de faire découvrir les traditions landaises. 

Une rubrique que l’on trouve très sympa, c'est un petit focus sur les traditions landaises

Karine Lux

Landes Attractivités

Destiné aux campings

Élaboré avec les 15 campings du littoral, ce guide est né de la volonté du Syndicat départemental de l’Hôtellerie de Plein Air des Landes et l’Union des Métiers de l’Industrie et de l’Hôtellerie des Landes (l’UMIH 40), à l'attention des personnels saisonniers des campings et des hôtels.

Ce manuel, aujourd'hui tiré à 300 exemplaires, pourrait, à terme, être réservé à tout professionnel du tourisme : Hôteliers, campings, chambres d’hôtes et gites.

Il est en tout cas téléchargeable gratuitement sur le site de Landes Attractivités.