Des hôtels transformés en hébergements d'urgence : "sans cette solution, je serai peut-être à la rue"

Depuis plusieurs années, des hôtels sont transformés en hébergement d'urgence pour des familles en difficulté. C'est le cas de l'Occitania à Toulouse (Haute-Garonne), qui accueille des femmes et leurs jeunes enfants qui ont fui la guerre ou la violence.

Entre les murs de certains hôtels, les résidents ne sont pas toujours des touristes. C'est le cas de l'Occitania à Toulouse (Haute-Garonne), entièrement dédié à l'hébergement d'urgence depuis quelques années. 

Des femmes qui fuient leur pays ou leur mari violent

Une habilitation face au manque de places dans les centres classiques. Ici, les 30 chambres accueillent des femmes en difficulté avec des aménagements spécifiques comme cette ancienne salle de petit-déjeuner, transformée en cuisine commune.

"Nous accueillons essentiellement des mamans avec des enfants de moins de 3 ans, ou des femmes seules" introduit Vincent Gilabert, directeur de l'établissement. Dans les chambres, ces femmes ont fui leur pays ou des hommes violents. Elles viennent de partout : Maghreb, Nigéria, Indonésie ou encore Géorgie. 

Ces solutions d'hébergement d'urgence sont permises par l'État, qui alloue des enveloppes en faveur d'une politique sociale. 

"On m'a dit qu'on aidait les gens ici"

Dans ces chambres pas comme les autres, Naïlati est originaire des Comores. Avec son enfant en bas âge, elle a débarqué dans cet hôtel le 17 juin. "J'ai eu mon enfant à Mayotte. Je me suis séparé du père et je suis venu ici" lâche-t-elle.

"Je me suis dit que je devais me débrouiller. On m'a dit qu'on aidait les gens ici : grâce à une assistante sociale, on a fait les démarches pour venir dans cet hôtel." Un soulagement pour cette maman, qui "serait peut-être à la rue" sans cette solution. 

Soraya, une Algérienne âgée de 38 ans, a, elle, bénéficié d'un hébergement dans cet hôtel pendant deux ans et demi. "Je suis rentré en France et grâce au 115 (le numéro d'urgence sociale), j'ai eu cet hébergement avec mon enfant" raconte cette femme qui loge désormais dans un appart hôtel ailleurs. "Ici, c'est bien car c'est comme une famille. On aide les autres et on partage tout."

Sorties cinéma et ateliers lecture

"Elles n'ont pas forcément choisi de venir et sont désorientées. Elles ont donc besoin d'être rassurées et de sentir qu'on va les prendre en charge, dans un environnement serein et calme" sait Vincent Gilabert. Il organise notamment des sorties plage et cinéma, des films aux enfants ou des ateliers lecture.

Pour toutes ces femmes, ces solutions d'hébergement d'urgence sont temporaires. Et chacune espère un jour disposer un jour de son propre logement. 

(Avec Juliette Meurin)

Tous les jours, recevez l’actualité de votre région par newsletter.
Tous les jours, recevez l’actualité de votre région par newsletter.
choisir une région
France Télévisions utilise votre adresse e-mail pour vous envoyer la newsletter de votre région. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien en bas de ces newsletters. Notre politique de confidentialité