Hausse du prix de l'eau durant l'été : tarifs, relevés de compteur, habitat collectif, on vous explique comment ça marche

À partir du 1er juin 2024, le prix de l'eau va augmenter à Toulouse avant de baisser à nouveau. Un système destiné à faire des économies de consommation, notamment l'été où le niveau de la Garonne baisse. Une convention vient d'être signée avec Suez et Véolia. Concrètement, qu'est-ce qui va changer pour le consommateur ?

L'eau potable est devenue un bien précieux, une ressource rare qu'il faut économiser. Pour ce faire, Toulouse Métropole a décidé de mettre en place une tarification saisonnière à partir du 1ᵉʳ juin 2024. On vous explique comment ça marche. 

Un prix qui va évoluer entre 2,58€ TTC et 4,40€ TTC le m3

Cette mesure concerne 850.000 habitants des 37 communes de l’agglomération toulousaine. L’idée est simple : payer davantage l’eau quand elle se fait rare et payer moins quand elle est plus abondante. Sur la facture : une augmentation de 42% du 1ᵉʳ juin au 31 octobre soit durant cinq mois et une baisse de 30% du 1ᵉʳ novembre au 31 mai (période de sept mois). 

Toulouse Métropole a confié la gestion de l'eau par délégation de service public à Véolia (eau potable) et Suez (eaux usées).

• Actuellement, le prix de l'eau est de 3,34€ toutes taxes comprises pour un mètre cube d'eau consommé (1000 litres).
• Il sera de 4,40€ TTC à partir du 1ᵉʳ juin 2024 jusqu'au 31 octobre
• il baissera à 2,58€ TTC du 1ᵉʳ novembre au 31 mai

En début d'année, Jean-Luc Moudenc justifiait cette mesure pour des raisons écologiques. "Quand on sait que nous sommes alimentés pendant l'été par les retenues dans les Pyrénées, que celles-ci ont été entièrement consommées durant l'été 2023 et qu'on nous dit qu'en 2024 ces retenues ont amassé moins d'eau, je m'interroge : mais quel été 2024 va-t-on vivre ?"

Infos pratiques : relevés de compteur, habitat collectif

Concrètement, à partir du 1ᵉʳ juin, comment tout ceci sera mis en place ?

Les Toulousains ont reçu ce courriel :  "Afin que la facture soit basée sur votre consommation réelle, et non une estimation, il est nécessaire que vous nous communiquiez le relevé de votre compteur d'eau... Afin d'éviter une estimation, il convient de transmettre votre relevé avant le 29 mai 2024."

En fait, comme c'est le cas pour l'électricité et le gaz, les fournisseurs n'ont plus à effectuer de relevés, et les clients n'ont plus besoin de communiquer leurs consommations. Les données sont directement transmises. "Nous avons changé les compteurs et désormais, des télérelevés sont possibles sur 80% du territoire, dans tous les quartiers, assure Robert Médina, vice-président de Toulouse Métropole en charge de l'eau et de l’assainissement. Il y aura une facturation en novembre puis juin. Une application est téléchargeable, elle permet de suivre sa consommation et d'être prévenu en cas de fuite. Avec votre numéro de compteur, vous pouvez vérifier sur le site Eau de Toulouse Métropole si vos données sont bien transmises ou si vous n'avez pas encore ces nouveaux compteurs."

Quid des appartements en résidence et de l'habitat collectif ? Comme c'est le cas actuellement, la répartition revient aux syndics avec défalcation de la consommation globale relevée sur le compteur soit en fonction des tantièmes (par rapport à la surface de l'habitat) soit en fonction du nombre d'habitants. Selon Toulouse Métropole, il y aurait 70% de compteurs collectifs qui sont donc concernés par ce nouveau système.

La facture va augmenter en 2024 de 15€ en moyenne

Cette nouvelle tarification votée en conseil municipal début avril a fait l'objet d'une nouvelle convention signée ce jeudi 16 mai 2024 entre Toulouse Métropole, Suez et Véolia. Les écologistes comme Antoine Maurice demandaient une tarification progressive de l’eau avec la gratuité pour les premiers m3 consommés comme c’est le cas à Montpellier.

Pour Robert Médina, "la tarification progressive n'est pas applicable. Bordeaux l'avait instaurée en 2013 puis abandonnée en novembre 2023 car c'est injuste. Montpellier aussi l'a fait mais que sur les compteurs individuels, ça n'a pas de sens. Quant aux m3 gratuits, nous avons un abonnement qui compte parmi les plus faibles : 11€ par an. Donc c'est déjà un geste."

D'après la collectivité, voici l'impact pour un foyer de trois personnes.

Selon Toulouse Métropole, la facture n'augmentera pas sur une année, à condition d'être raisonnable et très économe l'été. Les sept mois de prix plus bas sont censés compenser les cinq mois de prix plus haut. Mais en 2024, le nouveau système étant mis en place en juin, il y aurait cinq mois d’augmentation et seulement deux mois de baisse. Ce qui générerait un trop perçu de 12 millions soit 15€ de plus par foyer.

Selon Robert Médina, "ce supplément engrangé en 2024 doit être conservé pour compenser la baisse de consommation. Pour l'instant, nous n'avons pas prévu de mettre cette somme pour améliorer le réseau. Nous avons déjà investi entre 10 et 15M€ en 2023, réalisé 27 km de nouvelles conduites... Grâce à ça, Toulouse Métropole est parmi les agglomérations qui comptent le moins de fuites : nous sommes à 11% là où la France est à 20 et l'Occitanie à 25%."

Tout le monde doit donc faire des efforts pour économiser l'eau. La convention signée ce 16 mai 2024 prévoit une compensation pour les deux délégataires (Suez et Véolia) afin de pallier la baisse de consommation engendrée par cette tarification. Par ailleurs, Toulouse Métropole accélère la distribution gratuite de kits économiseurs d’eau, les Eco Box. 5000 kits ont été donnés gratuitement en 2023, 30.000 supplémentaires le seront d'ici cet été. Ils permettraient de réduire jusqu’à 30% sa consommation d’eau au quotidien.