A quelques heures d'intervalle, la préfecture et la région ont publié des communiqués : la première alerte les entreprises, la seconde, les particuliers. Mais dans les deux cas, il s'agit de mettre en garde contre des pratiques frauduleuses.
• Les entreprises et la protection des données
La direction départementale de la protection des populations de Côte-d'Or met en garde les entreprises contre des sociétés qui les démarchent actuellement par téléphone, fax, ou courrier électronique. Ces sociétés leur rappellent l'obligation de se mettre en conformité avec le Règlement Général sur la protection des données personnelles (RGPD), applicable depuis le 25 mai 2018. Elles se font passer pour un service public et proposent leurs services à des prix prohibitifs.Voici l'essentiel du communiqué de la DDPP :
"Des sociétés profitent de l’entrée en vigueur de ce règlement, pour opérer du démarchage auprès des professionnels (entreprises, administrations, associations), parfois de manière agressive, afin de vendre un service d’assistance à la mise en conformité au RGPD.
Face à ces pratiques commerciales trompeuses, la DGCCRF et la CNIL recommandent :
- de vérifier l’identité des entreprises démarcheuses, qui ne sont en aucun cas mandatées par les pouvoirs publics pour proposer à titre onéreux, des prestations de mise en conformité au RGPD ;
- de vérifier la nature des services proposés : la mise en conformité au RGPD nécessite plus qu’un simple échange ou l’envoi d’une documentation. Elle suppose un accompagnement par un professionnel qualifié en protection des données personnelles, pour identifier les actions à mettre en place et assurer leur suivi dans le temps.
Dans certains cas, il peut aussi s’agir de manoeuvres pour collecter des informations sur une société, en vue d’une escroquerie, ou d’une attaque informatique."
Les conseils de la CNIL :
- vous méfier de telles communications prenant les formes d’une information officielle émanant d’un service public ;
- lire attentivement les dispositions contractuelles ou pré-contractuelles ;
- diffuser ces conseils de vigilance auprès de vos services et des personnels qui sont appelés à traiter ce type de courrier dans l’entreprise ;
- ne payer aucune somme d'argent au motif qu’elle stopperait une éventuelle action contentieuse.
• Les particuliers et la rénovation énergétique
De son côté, la Région met en garde les particuliers : "certains habitants ont reçu et reçoivent encore, des appels téléphoniques d’une société (ou d’un système d’appel automatique) leur proposant un programme d’isolation des combles à 1 euro. Cette société dit être mandatée par le Conseil régional.La Région Bourgogne-Franche-Comté n’organise aucun démarchage téléphonique et dénonce cette méthode. Seuls les espaces info énergies informent le public en matière de rénovation énergétique pour le compte du Conseil régional."
