Avec plus de 1 068 créations depuis 2013, les Maisons de services au public deviennent incontournables face à la métropolisation et à la concentration des services.
On en compte plus de 1000 sur tout le territoire... Ce sont les Maisons de services au public (MSAP) qui portent un enjeu crucial : accéder partout où l'on se trouve à des services essentiels.
Les Maisons de services au public, c'est quoi ?
Pour améliorer l'égalité d'accès aux services publics dans tout le pays, les Maisons de services au public ont été créées en 2013. L'objectif de ces Maisons : répondre aux besoins des citoyens éloignés des services publics, particulièrement dans les zones rurales et périurbaines.Le principe est simple : il s'agit de retrouver dans un seul et même lieu des prestations sociales, d'accès à l'emploi, de transports, d'énergie, de santé, ou de services postaux ...
Comment naît une maison ?
Avant d'ouvrir une Maison de services au public, les porteurs du projet que ce soit les collectivités locales ou des associations doivent signer une convention avec les opérateurs locaux et nationaux de services de proximité.
Les Maisons doivent ensuite être reconnues et obtenir un label selon un cahier des charges bien précis. Ce cahier des charges est déterminé par le Commissariat général à l'égalité des territoires (CGET) .
Concernant les locaux qui hébergent les Maisons de services au public, le groupe La Poste a mis à disposition ses bureaux dans les zones rurales et de montagne.
Comment sont-elles financées ?
Un fois le lable obtenu, les Maisons de services au public peuvent bénéficier de financements de l'Etat. Depuis le premier janvier 2016, l'Etat prend en charge 50% du budget de fonctionnement des Maisons avec un plafond de 35 000 euros.
Les MSAP, en chiffres
En septembre 2015, la CGET et la Caisse des dépôts ont réalisé une enquête nationale sur les MSAP. Cette enquête nous éclaire sur le type d'usagers qui fréquentent ces Maisons :- Une femme âgée de 40 à 60 ans
- Qui habite dans la communauté de communes de la Maison de services au public
- Les Maisons renseignent, le plus souvent, les usagers, sur les aides et les prestations sociales, l'emploi, la formation et l'accès aux outils numériques
Les Maisons de services au public en Bourgogne
En Bourgogne, on compte 73 Maisons de services au public :
- 12 en Côte-d'Or
- 20 en Saône-et-Loire
- 17 dans l'Yonne
- 24 dans la Nièvre
Rémy Chidaine, Tania Gomes et Lucile Feuillebois ont visité la Maisons de services au public de Cercy-la-Tour :
