Les tarifs bancaires augmentent fortement pour les petits clients, pénalisés par les frais de tenue de compte et l'augmentation du tarif moyen des cartes à débit immédiat, pointe l'association de consommateurs CLCV dans son rapport annuel paru mardi 19 janvier 2016.
Quels sont les tarifs facturés aux petits clients ?
Cette étude passe en revue les tarifs applicables au 1er février 2016 dans 139 établissements en France métropolitaine et en outremer.Elle montre que les écarts de tarifs les plus importants concernent les "petits consommateurs" qui utilisent peu de services bancaires.
Pour ces petits clients, le différentiel peut atteindre jusqu'à 181% en France métropolitaine, passant de 37 euros à 104 euros, dans les banques en dur (avec réseau physique) pour un même panier de services et en retenant la formule la moins chère entre paiement à la carte ou par "package" (offre groupée).
En outremer, les tarifs restent aussi en moyenne "plus élevé(s) qu'en métropole", allant de 79,31 euros par an à 239,44 euros. Mais il existe "bien des disparités", certaines banques pouvant proposer "des tarifs plus intéressants" qu'en métropole, nuance la CLCV.
Toujours en se basant sur l'hypothèse la moins onéreuse, la facture moyenne annuelle des petits consommateurs augmente également de 4,17%, voire de 5,47% uniquement sur les banques en dur en métropole, atteignant 70,26 euros en moyenne.
Enquête banque 2016 : résultats sur 139 banques analysées https://t.co/szh2OQmSn3
— CLCV (@clcvorg) 19 Janvier 2016Quelles sont les raisons d'une telle augmentation ?
Ce sont "les frais de tenue de compte et l'augmentation du tarif moyen des cartes à débit immédiat", explique la CLCV dans son étude. Selon l'association de consommateurs, la "généralisation de la facturation des frais de tenue de compte se poursuit". Sur les 139 banques étudiées, 117 les facturent, contre 104 l'an dernier.Parmi celles qui ne facturent pas, certaines ont déjà annoncé leur intention de le faire et quelque 37 banques qui facturaient l'an dernier les ont déjà augmenté cette année, indique-t-elle.
Le problème est que "personne ne sait à quoi ils correspondent", a souligné Reine-Claude Mader, présidente de la CLCV au cours d'une conférence de presse, appelant les banques à en fournir le détail.
#CLCV #tarifsbancaires le transfert d'un PEL coûte en moyenne 75€, jusqu'à 150€!
— Héloïse Bolle (@heloisebolle) 19 Janvier 2016Combien paient les "moyens" et "gros consommateurs" ?
En revanche, pour les "moyens" et "gros consommateurs", la facture moyenne demeure stable, respectivement à -0,17% et à -0,09%.En métropole, dans les banques avec réseau physique, le client "moyen" débourse ainsi en moyenne 147,13 euros et le "gros consommateur" environ 210 euros par an.
Les banques en ligne restent toujours compétitives, affichant des tarifs allant de 8,35 à 46,88 euros, "à condition de rentrer dans les critères qu'elle fixent", certaines exigeant des minimums de revenus ou d'épargne, a expliqué Sandrine Perrois, juriste à CLCV et coordinatrice de l'étude. Néanmoins la facture moyenne augmente pour toutes les clientèles, remarque la CLCV.
Qui sont les établissements les moins chers ?
La CLCV (Consommation, logement et cadre de vie) s'est également alarmée de "l'inflation non négligeable" du coût des "packages" de services, appelant particulièrement les "petits consommateurs" à les comparer avec le paiement à l'unité, le package n'étant intéressant pour ces clients que dans 17 banques sur 128.Comme l'an dernier, LCL se distingue dans le peloton de tête des enseignes nationales les moins chères pour les petits (2e) et grands clients (1er). Chez les consommateurs moyens, BNP Paribas fait la différence en se plaçant au 6e rang du classement, après des caisses régionales.
L'enquête de l'association CLCV sur les tarifs de banque 2016 by France3Dijon
Les résultats de l'enquête Banques CLCV 2016 pour la Bourgogne
-Les résultats de l'enquête Banques CLCV 2016 en Côte-d'Or
-Les résultats de l'enquête Banques CLCV 2016 dans la Nièvre
-Les résultats de l'enquête Banques CLCV 2016 en Saône-et-Loire
-Les résultats de l'enquête Banques CLCV 2016 dans l'Yonne
-Les résultats de l'enquête Banques CLCV 2016 pour tous les départements
