Une expérimentation accueil-contrôle est actuellement en cours sur la ligne TGV-Est sur la ligne Reims-Paris.
Cette nouvelle organisation permet le contrôle immédiat des titres de transport. Dans un premier temps, il sera effectué aux portes des voitures 1ère classe, puis sera étendu à l'ensemble des voitures de la rame.
Le but de ce dispositif est d'améliorer l'accueil des clients, lutter contre la fraude, de renforcer la sécurité des passagers, mais aussi des contrôleurs, souvent victimes d'agressions verbales ou physiques.
Pour le moment,
L'application de ces contrôles a déjà été mise en place sur la ligne Paris-Rennes en avril dernier.
Des contrôles dits «à la barrière», c'est-à-dire à l'entrée du quai, existent déjà dans les gares de Marseille et Lille pour les trains en direction de Paris.
Cette mesure avait été promise par la direction de