La micro-crèche Joli's Mômes à Caurel, près de Reims (Marne), a rouvert ses portes ce lundi 22 avril après deux mois de fermeture administrative (au lieu des trois mois initialement prévus). Cette mesure avait été demandée par la Protection maternelle et infantile, pour cause d'"enfants en sureffectif".
Ce lundi 22 avril, la micro-crèche Joli's mômes située à Caurel, près de Reims, a pu rouvrir ses portes après deux mois de fermeture administrative contrainte par la Protection maternelle et infantile (PMI), qui dépend du conseil départemental de la Marne. Une décision prise en raison d'“enfants en sureffectif, professionnels d’encadrement en nombre insuffisant et prise en charge inadaptée des enfants”, précisait la PMI le 19 février dernier, date de la fermeture.
Un sureffectif exceptionnel pour faire face aux besoins des familles selon la directrice de la micro-crèche Karima Achour : "on ne faisait pas du surnombre pour du surnombre. On était là pour dépanner. Le matin, on ouvre à 6 heures, s'il y a une infirmière qui arrive, et qu'elle vous dit : demain j'ai un changement de planning, je travaille et je n'ai personne pour garder mon petit. Vous faites quoi ? Elle n'a pas le choix. Ce n'est pas dépanner pour aller faire les boutiques ou dépanner parce qu'elle est fatiguée. Beaucoup d'enfants ici n'ont pas de grands-parents qui peuvent aider à la garde".
"On était dans la douleur, c'était pire que de la tristesse"
Une décision difficilement compréhensible pour l'équipe : "on était dans la douleur, c'était pire que de la tristesse. Ça a été un déchirement pour les équipes, pour les enfants et les familles. On n'a pas pu leur dire au revoir correctement. Il n'y a jamais eu de maltraitance, de malnutrition, de manque de personnel... On n'a jamais été sanctionnés, on n'a jamais eu de plainte, d'accident... On ne comprenait pas l'ampleur de cette mesure. On a reçu un courrier recommandé le mercredi pour une fermeture le vendredi. On était totalement démunis", se rappelle Karima Achour.
Pas question de se laisser abattre pour autant, l'équipe s'est tout de suite mise aux fours et aux moulins pour rouvrir le plus rapidement possible : "on en a profité pour préparer notre droit de réponse. On a travaillé tous les jours pour leur prouver qu'on n'était pas là pour faire du surnombre, et que c'était vraiment du ponctuel. On leur a prouvé que le personnel était là et qu'on n'était pas là pour mettre les enfants en danger, bien au contraire", relate la directrice.
Une fermeture qui ne reste pas sans conséquences
Deux mois plus tard, les portes de la micro-crèche sont finalement ouvertes, près d'un mois avant la date initiale de réouverture, prévue le 19 mai. "On a eu beaucoup de soutien des familles qui sont passées par là, beaucoup de messages et de personnes qui viennent prendre des nouvelles", souligne Karima Achour.
Toutefois, cette fermeture administrative de deux mois ne reste pas sans conséquences. Si certaines familles sont revenues déposer leurs enfants dès ce 22 avril, "certaines ne reviendront pas", regrette la directrice. "Ils ont dû s'engager auprès d'autres crèches pendant ce temps", comprend-elle.
Heureusement pour son équipe, la crèche Joli's Mômes de Caurel a pu compter sur ses habitués. "On a prévenu les parents, on a déjà des familles qui vont revenir et des demandes d'inscriptions. On bénéficie du bouche-à-oreille et des recommandations de personnes passées par ici qui ont apprécié notre travail", s'enthousiasme la directrice. Le plus dur est alors derrière Karima Achour et son équipe, qui reprennent dès aujourd'hui le travail en conditions normales. Seul changement à prévoir : la fin des dépannages, pour éviter tout nouveau sureffectif chez les enfants.
