Toujours souriante, Marie-Chantal, enchaîne les visites sous la pluie ou le soleil, inlassablement, elle répète l'histoire du Vieux Lille, maculée d'anecdotes. Et en été, elle ne chôme pas.
Des enfants, au public de spécialiste, du français à l'allemand, en tee-shirt ou en Kway, Marie-Chantal est la reine de l'adaptabilité. Elle le répète à l'envie, c'est la première qualité d'un bon guide.
Passionnée d'histoire, la guide de l'office de tourisme va sans cesse chercher de nouveaux documents pour expliquer de nouvelles choses au public. Notamment dans le Vieux Lille - la visite la plus demandée. Afin de ne pas répéter son speech comme un robot, il lui arrive de varier le parcours. Elle change aussi les détails donnés en fonction des questions et de l'intérêt de ses interlocuteurs.
Et il n'y a pas que le Vieux Lille, Marie-Chantal se "bat" pour proposer des visites originales de la ville, des quartiers méconnus, afin d'attirer aussi des personnes de la région.