Le ministre de la santé sur le terrain pour faire face aux urgences du SAMU et à "l'épuisement" des personnels

Des urgences fermées la nuit, des urgences saturées, les régulateurs du SAMU en grève, l'été est très difficile pour les hôpitaux en Occitanie et en France plus généralement. Le ministre de la santé Aurélien Rousseau est à Toulouse ce lundi pour prendre le pouls des personnels et déminer le terrain.

Le ministre de la Santé Aurélien Rousseau est, ce lundi, au chevet des urgences et du Samu, à Toulouse. Une visite qui tombe plutôt bien puisque les assistants de régulation médicale (ARM), premiers à décrocher les appels au Samu, sont en grève dans 69 (dont celui de Toulouse où se trouve le ministre) des 100 "centres 15" départementaux, réclamant revalorisations salariales et embauches, selon leur association nationale Afarm."On voudrait qu'il parle de la profession", a dit Yann Rouet qui attend "un geste fort".Médecins absents, urgences "régulées": "épuisés" par un fort surcroît d'activité.

Appeler le 15

Cette grève illimitée, commencée le 3 juillet, se voit peu, car les ARM grévistes sont, comme beaucoup de soignants, "généralement assignés par l'administration, et donc à leur poste", sans perte de salaire, explique  Yann Rouet, coprésident de l'Afarm (Association française des assistants de régulation médicale). La grève n'a ainsi "aucun impact sur la qualité de réponse pour les Français", précise-t-il.

Alors qu'au cœur de l'été, de nombreux hôpitaux doivent restreindre l'accès aux urgences faute de soignants, et que beaucoup de généralistes sont absents, les autorités enjoignent "d'appeler le 15" en premier recours. Pour les ARM, "cela engendre forcément une activité supplémentaire", de l'ordre "de 30%, comme l'été dernier", en particulier dans les zones touristiques, détaille M. Rouet.

Un besoin de 800 postes 
 L'Afarm demande aussi des embauches, alors qu'il manque selon elle "environ 800 ARM" en France pour répondre aux besoins et que le gouvernement entend généraliser d'ici la fin de l'année le Service d'accès aux soins (SAS). Chaque année, les Samu reçoivent au total quelque 30 millions d'appels. Selon la Cour des comptes, ce nombre a augmenté de 22% entre 2014 et 2021.