Les frais suplémentaires facturés aux utilisateurs de téléphones mobiles quand ils voyagent à l'étranger dans l'Union européenne seront bannis à partir de juin 2017, selon une nouvelle législation définitivement adoptée mardi par le Parlement européen à Strasbourg.
Les frais d'itinérance, ou "roaming", seront bannis à partir du 15 juin 2017. Ils s'agit de tous les frais supplémentaires facturés pour les appels, l'envoi
de SMS ou l'utilisation de l'internet mobile à l'étranger au sein de l'UE, sur téléphones ou tablettes. En attendant leur interdiction, il est déjà prévu que ces frais ne pourraient pas dépasser certains montants à partir du 30 avril 2016 (5 centimes d'euros par minute pour les appels vocaux, 2 centimes pour les SMS, 5 centimes par mégaoctet pour l'usage de l'internet mobile).
Un plafond pour les appels vocaux entrants doit être déterminé d'ici à la fin de l'année et devrait être beaucoup moins élevé que celui pour les appels sortants. "Les Européens vont payer le même prix pour utiliser leur appareil mobile quand ils voyagent dans l'UE que chez eux", s'est félicité le commissaire européen Andrus Ansip, saluant "un premier pas vers un marché unique des télécommunications", à l'issue du vote des eurodéputés.
Le vote de mardi entérine un accord intervenu le 30 juin 2015 entre les institutions européennes (Commission, Parlement et Conseil représentant les Etats), sur cette mesure emblématique du "paquet télécom" défendu par la précédente Commission. Cette dernière avait proposé la fin du "roaming" dès décembre 2015, mais les Etats membres de l'UE ont freiné le processus, demandant que la question soit réexaminée en 2018, avant de consentir un horizon moins lointain.
Sur le volet "neutralité du net", des exceptions à l'égalité de traitement des utilisateurs sont prévues, quand il s'agit de répondre à une décision judiciaire,
d'empêcher la congestion des réseaux ou de lutter contre des cyberattaques". La nouvelle législation "empêchera d'avoir un internet à deux vitesses", a souligné le rapporteur du texte, l'eurodéputée espagnole Pilar del Castillo Vera (PPE).
Un opérateur pourra cependant continuer de proposer une amélioration de la qualité d'internet pour certains services, "à condition que cela n'ait pas de conséquence sur la qualité générale d'internet", a précisé le Parlement.
