Le 26 décembre, c'est le jour J pour échanger ses cadeaux de Noël !

Comme chaque année, le 26 décembre est un jour chargé pour les commerçants. Dès ce matin, les magasins ont dû gérer les premiers retours : jouets en doublon, objets défectueux, Nöel n'a pas fait que des heureux !

Avec Yves Laurent Responsable SAV - La grande récré,Thomas Delagrange Directeur adjoint - Superdry et Monique Buisson Présidente de l'UFC-Que Choisir 25. Reportage A.Gavazzi, C.Jeannin.