La SNCF forme ses volontaires au tramway

Journée spéciale ce jeudi 19 avril 2012 pour une centaine de Volontaires de l'info dans les ateliers du tram.

Une centaine de V.I.F. (Les Volontaires de l’Information) de la SNCF est sollicitée pour l’arrivée du tram à Dijon le 1^er septembre. Une formation a lieu aujourd’hui à cet effet.

Les fameux gilets rouges ne doivent pas être dans le rouge avec l’arrivée du tramway à Dijon. D’autant plus qu’une centaine de ces Volontaires de l’Information de la SNCF sera mise à contribution pour accompagner, informer et orienter les voyageurs encas de perturbations importantes prévues ou inopinées. En septembre, il risque d’être souvent solliciter pour aiguiller les passagers.

Ces VIF sont invités aujourd’hui dans les ateliers du tram. L’objectif est double : remercier ces « Volontaires de l’Information » pour leur disponibilité et sensibiliser les agents aux différents modes de transports accessibles en gare, avec prochainement l’arrivée du Tramway, pour en faire des « ambassadeurs de l’inter modalité ».

Au programme de cette journée : une découverte et une visite des ateliers du Tramway de Dijon et des nouvelles rames, une rencontre entre les agents SNCF et Divia, une participation à un forum sur la billettique. Cette journée permettra aux agents volontaires d’informer et d’orienter au mieux les voyageurs dès l’arrivée du Tramway.