Toulouse : Débordée, la CAF de Haute-Garonne ferme ses portes au public provisoirement

La Caf de Haute-Garonne reçu près d'un million de pièces depuis le début de l'année. / © MAXPPP
La Caf de Haute-Garonne reçu près d'un million de pièces depuis le début de l'année. / © MAXPPP

Noyée sous les dossiers, notamment liés à la revalorisation de la prime d'activité, la CAF de Haute-Garonne est contrainte de suspendre son accueil du public jusqu'au 27 mars inclus. 

Par Cécile Frechinos

Si vous avez l'intention de vous rendre à la CAF de Haute-Garonne dans les prochains jours, vous trouverez portes closes. Les bureaux de la caisse d'allocations familiales de Toulouse, sont noyés sous nouveaux dossiers. En cause : la revalorisation de la prime d'activité qui génére jusqu'à 1000 nouvelles demandes par jour. 
Plus largement, la CAF aurait reçu entre le 1er janvier et le 15 Mars, plus d'un million de pièces.

Sur son site internet la CAF s'explique : "Afin de traiter ces demandes et d'améliorer les délais de versement des aides, l'ensemble de nos agents est mobilisé.
Ainsi, nos accueils seront fermés du mercredi 20 au mercredi 27 mars inclus, à l'exception de l'accueil sur rendez-vous Toulouse Riquet et du Welcome Desk. L'accueil téléphonique reste ouvert au 0 810 25 31 10 (prix d'un appel local depuis un poste fixe)." 


La CAF de Haute-Garonne recevra à  nouveau le public le jeudi 28 Mars au matin. 
 

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