Gratuité des transports à Montpellier : billets en ligne, risque d'amende, en attendant votre pass, comment ça se passe ?

Alors que la gratuité des transports en commun a été mise en place depuis ce 21 décembre pour les habitants de Montpellier et de la métropole, comment cela se passe-t-il pour les personnes qui n'ont pas encore reçu leur pass gratuité ? Le point sur les choses à retenir.

Depuis ce 21 décembre, la gratuité des transports en commun est en place pour l'ensemble des résidents de la métropole de Montpellier et des alentours. Ce 22 décembre au matin, il y avait la queue à l'espace mobilité Maguelone à Montpellier. "J'ai fait ma demande hier [le 21 décembre, NDLR.], mais je n'ai pas d'indication sur les délais pour recevoir le pass", indique cette habitante de la ville.  

265 000 demandes de titres de transports déjà reçues

Si la communication des Transports de l'Agglomération de Montpellier indique avoir déjà reçu plus de 265 000 demandes de pass gratuité, elle confirme que ces dernières se sont "accélérées" ces derniers jours.

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"Nous avons anticipé l'afflux, avec du personnel supplémentaire", indique la Tam. La communication de la structure indique que les délais sont actuellement de "quelques jours" pour le traitement des demandes. 

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La présentation d'un titre reste obligatoire dans les transports. La présentation d'un justificatif de domicile, même récent et attestant d'une résidence à Montpellier, ne sera pas acceptée par les contrôleurs. 

Sans Pass gratuité et sans titre de transport valide, les usagers pourront être sanctionnés d'une amende de 72€ (et de 50 € de frais de dossiers en cas de règlement différé).

En cas d'oubli du titre, il sera possible de le présenter dans une boutique TaM dans les 4 jours ouvrés qui suivent l'amende pour la faire annuler. 5 € seront alors facturés, au lieu des 72 €.

En attendant, les résidents dont la demande est en cours doivent continuer d'acheter des billets. Ceux-ci peuvent être pris sur l'application M'ticket, ou via un QR code "déployé à chaque point d’arrêt, station de tramway et arrêt de bus", indique le site de la société. Des titres de transport unitaires sont également disponibles "sur l’un des 64 distributeurs de titres situés dans les principales stations de tramway" et "chez l'un des 100 commerçants - relais TaM".