Chalon-sur-Saône : une maison de la famille ouvre pour répondre aux besoins des parents

Pour aider les parents à être parents, une maison de la famille vient d'ouvrir au centre-ville de Chalon-sur-Saône, en Saône-et-Loire. Elle regroupe dans un même lieu toutes les offres d’aides aux familles et les rend ainsi plus accessibles. 

► Aider les parents à être parents

Depuis le 2 septembre 2019, la ville de Chalon-sur-Saône dispose d’une maison de la famille. Elle est installée dans les locaux de la Maison de quartier du Centre, à deux pas de la cathédrale.

Elle s’adresse aux parents mais aussi aux professionnels. Un lieu dont la finalité est d’aider les parents à être parents.

Aujourd’hui, les parents ont beaucoup d’interrogations sur l’éducation, le couple, la vie dans les nouvelles formes de famille, avec le poids de devoir tout réussir.
Beaucoup de parents ont la volonté de bien faire. Mais, comme la transmission familiale existe moins qu’avant, ils vont chercher les réponses à leurs questions ailleurs.
Sophie Dut, responsable du service Familles de la ville de Chalon-sur-Saône

Une enquête faite par la  Caisse nationale des allocations familiales (CNAF) en 2016, révèle que plus deux parents sur cinq jugent difficiles l’exercice de la parentalité.

► Pourquoi une maison de la famille ?

La maison de la famille de Chalon-sur-Saône a été conçue en partenariat avec la Caisse d’allocation familiales (CAF) et le département de Saône-et-Loire. Cet investissement de 442 000 euros est en accord avec la stratégie nationale de soutien à la parentalité, défendue par le gouvernement. 

Des dispositifs d’aides aux familles existent déjà à Chalon-sur-Saône. Mais ils sont dispersés, ce qui les rend peu lisibles. 
L’ouverture de  la maison de la Famille permet regrouper de toutes ces offres dans un même lieu et ainsi de les rendre plus accessibles.

Sa mission essentielle est d’écouter les demandes de ceux qui poussent la porte, pour ensuite les orienter vers les bons professionnels et les bons services. Elle leur propose aussi des renseignements sur de nombreux sujets : modes de gardes, droits, difficultés de couple, questions de budget, prestations familiales, etc.

Six personnes du service Familles de la ville de Chalon sur Saône lui sont affectées.  

► Que propose la maison de la famille ?

Dès l’accueil, un agent répond aux premières demandes. Pour ceux qui en éprouvent le besoin, il les oriente vers une écoute plus approfondie qui se fait lors de permanences avec des professionnels.

- Les travailleurs sociaux du Conseil départemental et des agents de la CAF, structures partenaires, font une permanence deux demi-journées par semaine.

- Les référentes familles des Maisons de quartiers de la ville qui mènent un travail de proximité avec les familles,  interviennent trois demi-journées par semaine.

- Deux agents référents du programme réussite éducative, destiné aux enfants de 2 à 16 ans, travaillent auprès des enfants fragiles dans les apprentissages scolaires et leurs familles.  

- Une conseillère conjugale et familiale, répond aux questions de couples.

- Une conseillère en économie sociale et familiale propose un accompagnement éducatif budgétaire et une aide technique pour gérer le budget familial.

Pour essayer de répondre le plus largement possible aux questions que se posent les familles, plusieurs autres acteurs locaux assurent des permanences :

- le Centre d’information aux droits des femmes et de la famille (CIDFF) propose des informations juridiques.

- le Pôle enfance de l’APF France Handicap 71 sur le handicap.

- la CAF et la PEP 71 (Pupilles de l’Enseignement Public) informe sur la médiation familiale.

- le Réseau des violences intra familiales
 

► Pourquoi installer la maison de la famille au centre-ville ?

L’installation de la maison de la famille au centre-ville ne s’est pas faite par hasard. Selon Sophie Dut, responsable du service Familles de la Ville de Chalon-sur-Saône :

Le centre-ville est souvent un lieu de passage après une séparation et on y trouve une forte population monoparentale.

La ville de Chalon-sur-Saône dispose de six maisons de quartier. Dans chacune d’elle, des référentes en actions familles travaillent déjà au plus près du terrain.

L’installation de la maison de la famille au centre-ville est née de la volonté de créer une structure centrale sans stigmatiser aucun quartier.