A Malans dans le Doubs, les derniers arrivants sont privés de téléphone et d'internet. En cause un réseau de lignes qui ne suffit plus à l'augmentation de la population. L'opérateur Orange ne semble pas pour l'heure exprimer une volonté sérieuse de remédier à la situation.
Malans, 174 habitants… et pour certains d'entre eux quelques difficultés pour téléphoner ou tout simplement pour récupérer des emails sur internet… Parmi ces habitants, Sophie. Installée depuis 4 mois dans une petite maison de village, elle a bien essayé de harceler son opérateur téléphonique pour essayer d'obtenir une ligne à son nom, mais jusqu'à ce jour, sans résultat. En faute, la taille du réseau local de câbles téléphoniques, insuffisante pour desservir l'ensemble des habitants. Pour simplifier, l'opérateur attendrait systématiquement qu'une ligne soit libérée après un déménagement ou un décès, pour la proposer à ses nouveaux clients. Les élus locaux semble impuissants face à des interlocuteurs économiques qui semblent faire la sourde oreille, et des habitants qui n'ont plus qu'à attendre qu'une ligne leur tombe du ciel. En attendant des jours plus favorables au monde rural…