Lorsqu'un problème de santé survient les jours de fête ou les jours fériés, les patients ont le reflexe d'appeler SOS médecins. En ce jour de Noël, ils sont sept à Caen, Hérouville Saint-Clair et Douvres-la-Délivrande à tenir permanence. Et la demande est forte, si bien que l'activité est continue, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.